Pour l’opérateur leader de l’électricité en France, J4S recrute des chargés de clientèle H/F, des téléconseillers H/Fpour son site situé au Havre (76).
Vous avez l’ambition de trouver un métier stable, au sein d’une structure solide, de vous y épanouir et progresser. Vous avez à cœur d’être utiles aux autres.
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Types de missions :
– La réception et le traitement des appels clients
– L’accompagnement et la prise en charge des demandes (factures, contrats, abonnements…)
– Le suivi des dossiers clients
Profil recherché :
Un excellent contact clientèle, le sens du conseil et une bonne élocution.
Vous accordez de l’importance à la satisfaction des clients. Une bonne capacité d’écoute et de reformulation, rigoureux, dynamique et une bonne maîtrise des outils informatiques sera appréciée (Word, Excel, internet).
Expérience requise : débutant accepté (formation initiale entre 3 et 4 semaines).
Horaires : Temps plein 35h – Horaires variables du lundi au samedi de 08h à 20h00
Localisation : Le Havre (76), France
Type de contrat : 6 mois en intérim puis CDI avec possibilité de faire du télétravail après 3 mois.
Salaire : à partir de 1747.24€ brut + primes.
Vos missions
Types de missions :
– La réception et le traitement des appels clients
– L’accompagnement et la prise en charge des demandes (factures, contrats, abonnements…)
– Le suivi des dossiers clients
Vos compétences
Profil recherché :
Un excellent contact clientèle, le sens du conseil et une bonne élocution.
Vous accordez de l’importance à la satisfaction des clients. Une bonne capacité d’écoute et de reformulation, rigoureux, dynamique et une bonne maîtrise des outils informatiques sera appréciée (Word, Excel, internet).
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